NUEVA YORK – Los despidos han aumentado últimamente, especialmente en el mundo tecnológico. Las palabras «inteligencia artificial» acompañan cada vez más a los anuncios de despidos.
Esto ha frustrado a los trabajadores de muchas industrias, que temen lo que la rápida adopción de la IA afectará a sus perspectivas laborales. Si bien la IA no reemplazará directamente a los humanos, algunas empresas están cambiando su dinero hacia la tecnología y ofreciendo nuevas formas de optimizar las operaciones, anunciando despidos y planteando preocupaciones sobre lo que podría quedar para las nóminas y futuras vacantes.
Pero las explicaciones de las empresas suelen ser muy vagas. La IA rara vez es la única razón por la que las empresas hacen recortes, y la mayoría refleja una reestructuración corporativa o efectos macroeconómicos adversos. Algunos ejecutivos actualmente están recortando el uso de recursos, pero han sugerido que la IA y su demanda podrían abrir nuevos roles. Pero es difícil saber si ese es el verdadero impulsor o el mensaje que los empresarios quieren transmitir a Wall Street.
Sin embargo, algunas empresas que han anunciado recientemente despidos al menos están reconociendo el papel de la inteligencia artificial.
cisco
El miércoles pasado, Cisco Systems anunció planes para recortar alrededor del 5 por ciento de su fuerza laboral, o poco menos de 4.000 empleados. El anuncio se produce el mismo día que el gigante tecnológico informó ganancias récord para su tercer trimestre fiscal en medio de una creciente demanda de herramientas e infraestructura de inteligencia artificial.
En un memorando a los empleados, el director ejecutivo Chuck Robbins dijo: «Las empresas que ganarán en la era de la IA se centrarán en mover las inversiones sin problemas, con urgencia y disciplina», lo que significa «tomar decisiones difíciles». Pero dijo que Cisco ayudaría a los despidos a encontrar nuevas oportunidades «tanto interna como externamente».
Bloqueo
El proveedor de servicios financieros Block tomó medidas para despedir a más de 4.000 de sus más de 10.000 empleados en febrero. Los padres de plataformas de pago como Square y Cash App han hablado sobre la reconfiguración para utilizar inteligencia artificial.
«La tesis básica es simple. Las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa construir y administrar una empresa», escribió el director ejecutivo Jack Dorsey en una carta a los accionistas en ese momento. «Con las herramientas que estamos creando, un equipo mucho más pequeño puede hacer más y hacerlo mejor».
dow
No son sólo las empresas de tecnología las que se centran en la IA cuando se trata de reducir su tamaño. En enero, el fabricante de productos químicos Dow, Inc. anunció planes para eliminar unos 4.500 puestos de trabajo en un esfuerzo por «reducir el tamaño» de sus operaciones. Esto incluye un mayor enfoque en la inteligencia artificial y la automatización.
Y en enero, Pinterest dijo que recortaría menos del 15 por ciento de su fuerza laboral a medida que canaliza más dinero hacia la inteligencia artificial. La plataforma para compartir fotografías dijo que los despidos son parte de una «iniciativa de transformación» más amplia que incluye reasignar recursos de la empresa a funciones centradas en la IA y priorizar los productos impulsados por la IA.
Grupo Lufthansa
El otoño pasado, el Grupo Lufthansa dijo que recortaría 4.000 puestos de trabajo para 2030, a medida que adopta la inteligencia artificial y digitaliza y consolida el trabajo de sus aerolíneas miembros.
Meta
Si bien los recientes anuncios de despidos no han mencionado específicamente esta tecnología, otras empresas importantes como Meta, Microsoft y Amazon están invirtiendo miles de millones de dólares en inteligencia artificial y eliminando miles de puestos de trabajo.
Meta, por ejemplo, planea despedir a unos 8.000 trabajadores, o alrededor del 10 por ciento de su fuerza laboral, a partir de la próxima semana. Al anunciar los recortes el mes pasado, el propietario de Facebook citó una necesidad más amplia de compensar ciertas inversiones y volverse más eficiente.
Sin embargo, la medida se produce cuando Meta aumenta su gasto en infraestructura de IA y contrata expertos en IA altamente remunerados. Y a principios de este año, el director ejecutivo Mark Zuckerberg dijo que 2026 sería el año en el que «la inteligencia artificial comenzará a cambiar drásticamente la forma en que trabajamos».
