Gestionar una red híbrida global significa trabajar con múltiples pestañas y herramientas locales y en la nube, cada una de las cuales muestra solo una parte del panorama operativo.
Antes de que pueda comenzar la resolución de problemas, los equipos deben cambiar entre paneles para conectar señales y datos. Esto ralentiza la detección y resolución de problemas, especialmente para las organizaciones que administran tanto una red administrada en la nube Meraki como un entorno Catalyst Center.
Entonces, ¿cómo se pueden simplificar las operaciones diarias en un entorno híbrido?
Nos sentamos con Jenn Garrison, gerente de productos de ingeniería de Cisco, y Prabhjit Singh Bagga, líder de ingeniería de marketing técnico de Cisco, para analizar cómo los equipos de Meraki y Catalyst Center pueden utilizar la descripción general global para centrar la visibilidad, priorizar los problemas y resolverlos rápidamente.
Su orientación se centra en cinco pasos prácticos: construir desde una perspectiva unificada, utilizar la Revisión Global como punto de partida para la acción, aprovechar nuevas oportunidades para priorizar cuestiones, elegir el modelo de acción correcto y planificar operaciones híbridas más escalables.
Comprender las barreras subyacentes: superar la visibilidad fragmentada mediante operaciones híbridas
P: ¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentan las operaciones de redes híbridas en la actualidad?
Jenn: Para las grandes empresas, los proveedores de servicios administrados (MSP) y otras organizaciones que administran Catalyst Center junto con la red Meraki, el mayor desafío es comprender los datos distribuidos en diferentes plataformas de administración. Esta fragmentación significa que los equipos a menudo saltan entre múltiples herramientas y paneles, cada uno de los cuales muestra solo una parte del historial operativo.
Por ejemplo, una empresa global puede gestionar campus centralizados con Catalyst Center y sucursales satélite con Meraki. Sus equipos necesitan encontrar dispositivos rápidamente, correlacionar alertas y resolver problemas, pero los datos se encuentran en un lugar separado. Los MSP que soportan estos entornos híbridos enfrentan un desafío similar: necesitan capacidades de solución de problemas y resolución de problemas unificadas y rápidas para atender de manera efectiva a diversos clientes y crear una experiencia operativa más unificada para las redes administradas híbridas.
Global Overview está diseñado para abordar este tipo de desafío y ayudar a los equipos a trabajar de manera más efectiva en su entorno de red.
Consejo 1: centra tu vista en Meraki y Catalyst
P: ¿Cómo simplifica Global Overview la visibilidad de las redes híbridas administradas?
jane: Una descripción general global analiza las operaciones fragmentadas con una experiencia de gestión unificada y entregable en la nube.
Combina la visibilidad local de Catalyst Center administrada en la nube de Meraki en una única experiencia de panel de Meraki. Esta vista unificada permite a los equipos comprender el estado de la red, los problemas críticos y el estado de los dispositivos, lo que reduce la necesidad de cambiar entre herramientas y paneles.
Global Overview acelera la resolución de problemas al permitir a los usuarios comprender rápidamente el impacto de los problemas, proporcionar alertas y profundizar en el entorno de Catalyst Center adecuado.
La búsqueda global, el monitoreo de estado centralizado, las alertas críticas integradas y las capacidades de lanzamiento cruzado en el inicio de sesión único en los entornos Meraki y Catalyst Hub ayudan a optimizar las operaciones y reducir el esfuerzo manual.
Estas capacidades ayudan a los equipos a moverse más rápido, reducir los tiempos de resolución y trabajar de manera más eficiente sin reubicar las redes existentes. Está diseñado para usuarios híbridos que requieren una forma sencilla y escalable de obtener visibilidad y gestión unificadas en diversos entornos de red.
Consejo 2: utilice la descripción general global como trampolín para la acción
P: ¿Por dónde deberían comenzar los equipos con la Revisión Global?
Prabhjeet: La mejor manera de comenzar la Revisión Global es pensar en ella como la primera parada que verá todos los días en un entorno gestionado híbrido. Antes de conectar todo, los equipos deben asegurarse de que su entorno esté listo para la integración.
Comience verificando los requisitos previos:
- Actualice Catalyst Center a una versión compatible 2.3.7.10 SMU 100 o posterior.
- Asegúrese de tener el acceso de administrador correcto para los permisos de autenticación y de inicio cruzado.
- Agregue Catalyst Center al panel de Meraki como una nueva organización en la descripción general global.
A partir de ahí, los equipos pueden comenzar a utilizar la Descripción general global para identificar problemas más rápido y comprender el impacto con mayor claridad, y acceder al Panel de control de Meraki o al Centro Catalyst para una resolución de problemas más profunda.
Consejo 3: utilice la descripción general global para encontrar y priorizar problemas más rápidamente
P: ¿Qué hay de nuevo en Global Review que los equipos pueden utilizar?
Prabhjeet: Una nueva capacidad clave reúne datos operativos de las organizaciones Meraki y los Centros Catalyst en un panel unificado de Meraki.
Como mencionó Jenn, presentamos mi función favorita, Búsqueda global, que permite a los usuarios encontrar el dispositivo, cliente, sitio o aplicación que necesitan en Meraki y Catalyst Center directamente en el panel de Meraki. Los equipos pueden aprovechar el monitoreo de estado centralizado, las alertas críticas integradas para una clasificación de problemas más rápida y el inicio de sesión único en Catalyst Center para una resolución de problemas más profunda sin revalidación adicional.
Los nuevos conocimientos sobre el rendimiento de la red y del sitio, los dispositivos fuera de línea o con bajo rendimiento y las prioridades de investigación ayudan a acelerar las pruebas diarias.
Consejo 4: elige el modelo adecuado para tu equipo
P: ¿Cómo deberían los equipos utilizar Global Overview junto con soluciones como Catalyst Center Global Manager?
Prabhjeet: Los equipos deben considerar Global Overview y Catalyst Center Global Manager (CCGM) como soluciones complementarias con diferentes modelos operativos.
En pocas palabras, Global Overview es una experiencia Cisco SaaS en el panel de Meraki y CCGM es una plataforma administrada por el usuario para la gestión centralizada de múltiples instancias de Catalyst Center.
La descripción general global ayuda a los equipos a obtener una visión unificada de las organizaciones Meraki y los entornos de Catalyst Center sin tener que implementar o mantener plataformas de administración separadas. Es ideal para organizaciones que desean una forma sencilla y basada en la nube de monitorear el estado operativo y de salud de la red en un entorno administrado híbrido, con acceso fluido al Catalyst Center para una solución de problemas más profunda.
CCGM, por otro lado, implementa, instala y mantiene clientes. Está diseñado para organizaciones que requieren administración centralizada y visibilidad en múltiples instancias de Catalyst Center y desean tener más control sobre ese modelo de implementación.
Lo más importante a tener en cuenta es que Catalyst Center puede vincularse a Global Overview o Catalyst Center Global Manager, pero no a ambos.
En la práctica, los equipos deberían utilizar Global Overview si desean una vista unificada rápida basada en SaaS en Meraki y Catalyst Center. Deben elegir CCGM cuando necesiten una plataforma local administrada por el usuario para operaciones grandes de Catalyst Center.
Consejo 5: planifique un modelo operativo híbrido más escalable
P: ¿Hacia dónde se dirige la Revisión Global en el futuro?
jane: Como parte de nuestros esfuerzos por simplificar la gestión de redes híbridas, este verano integraremos los datos de Catalyst Center en AI Assistant. Esta próxima característica ayudará a los equipos a aprovechar la automatización y los conocimientos basados en IA para una resolución de problemas más rápida e inteligente en los entornos Meraki y Catalyst Hub.
Cisco está evolucionando hacia una plataforma de gestión multidominio basada en IA con Cisco Cloud Control que integra redes, seguridad, informática, monitoreo y colaboración. La descripción general global seguirá siendo fácilmente accesible desde el panel de Meraki como parte de Cisco Cloud Control.
Junto con estas integraciones de IA, expandiremos las capacidades de administración y monitoreo de Catalyst Center a nivel global y empresarial en la nube.
Estas mejoras brindarán a los usuarios mayor control y escalabilidad para administrar implementaciones híbridas, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la visibilidad de las redes administradas de forma híbrida.
Poniéndolo todo junto
Las operaciones de redes híbridas actuales son complejas y abarcan múltiples entornos, pero los equipos no necesitan alternar entre herramientas para comprender lo que está sucediendo. Como comparten Jenn y Prabhjit, la simplificación de las operaciones de redes híbridas comienza con una visión centralizada.
Con Global Overview, los equipos pueden centrar la visibilidad en Meraki y Catalyst Center para encontrar, priorizar y resolver problemas rápidamente. ¿El resultado? Dedique más tiempo a manejar herramientas, buscar respuestas y resolver problemas.
A medida que Cisco continúa evolucionando hacia operaciones de agente en el dominio con Cisco Cloud Control, la descripción general global proporciona una base práctica para una manera más fácil y escalable de administrar redes híbridas.
